Seniorka mieszka z mężem w dużym mieszkaniu z ogrodem w Essen. Pani ma stwierdzoną diagnozę MS, ale jest w dobrej formie, wspiera się rolatorem, korzysta też z wózka. Samodzielnie wstaje, jeśli musi pójść do toalety w nocy – sama sobie radzi. Seniorka jest wrażliwa, serdeczna, ma pozytywne nastawienie. Współpracuje, jest łatwa w opiece. Dla opiekunki z prawem jazdy – auto do dyspozycji. Sklepy są oddalone 10 min drogi na pieszo od domu. Mąż starszej pani jest osobą samodzielną i nie potrzebuje wsparcia. Do kontaktu jest bardzo sympatyczna córka, która mieszka w tym samym mieście.