Seniorka mieszka sama w dużym, pięknym mieszkaniu w Düsseldorfie, ma pieska. Jest to miejsce o podwyższonym standardzie. Sklepy znajdują się blisko domu, po zakupy można chodzić pieszo. Do dyspozycji opiekunki jest również auto, seniorka chciałaby jeździć z opiekunką na wycieczki. W okolicy mieszka rodzina. Pani jest mobilna przy rollatorze, potrzebuje wsparcia przy wstawaniu z łóżka. Seniorka potrzebuje również pomocy przy utrzymaniu higieny ciała i przebieraniu. Ma rozrusznik serca i bierze leki przeciwzakrzepowe. Sporadycznie może obudzić się w nocy.
Podopieczna jest bardzo towarzyska, chciałaby chodzić z opiekunką na spacery z pieskiem, robić krótkie wycieczki i grać w gry. Seniorka mówi również po angielsku.