Podopieczna mieszka z 17-letnią córką w mieszkaniu na parterze. Najbliższy sklep oddalony jest 10 min pieszo. Córka pomagała matce, po czym złamała rękę, która źle się goi i nie jest w stanie zajmować się mamą. Podopieczna porusza się na wózku. Potrzebna pomoc przy korzystaniu z toalety. Do dyspozycji jest także krzesło toaletowe. Do pani przychodzi Pflegedienst, który opatruje odleżyny, pomaga przy ubieraniu i rozbieraniu, przy kąpieli. Je samodzielnie, może się też sama ubrać. O 6 rano opiekunka powinna pomóc pani wstać z łóżka (jest podnośnik) i przewieźć do łazienki, następnie przychodzi Pflegedienst, który pomaga w kąpieli. Po kąpieli należy tylko pomóc położyć nogi na łóżku. Wieczorem pani rozbiera się sama i kąpie się, opiekunka powinna pomóc tylko przy transferze (z podnośnikiem). Pani jest miła i uprzejma.